Política de devoluciones

Las devoluciones se revisan caso por caso conforme al tipo de producto, condición de entrega, estado físico, disponibilidad de proveedor y acuerdos confirmados en la cotización.

Los precios están expresados en pesos mexicanos y pueden cambiar sin previo aviso antes de la confirmación formal del pedido. La facturación está disponible cuando el cliente proporcione datos fiscales correctos.

Productos fabricados, configurados, voluminosos o solicitados bajo especificación especial pueden no ser sujetos a devolución salvo defecto validado o diferencia atribuible al suministro.

Si el pago se realizó mediante Conekta cuando la pasarela esté activa, cualquier devolución aprobada se gestionará conforme a los tiempos operativos de revisión y procesamiento aplicables.

Cualquier reporte debe presentarse con evidencia fotográfica, número de cotización y descripción del caso para evaluación por parte de CAMHE Infraestructura.