Política de devoluciones

CAMHE Infraestructura revisa las devoluciones caso por caso conforme al tipo de producto, condición de entrega, estado físico, disponibilidad de proveedor y acuerdos confirmados en la compra o cotización.

Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso antes de la confirmación formal del pedido. La facturación está disponible cuando el cliente proporcione datos fiscales correctos.

Los productos están sujetos a disponibilidad y las entregas se coordinan según volumen, zona y tipo de producto. Los tiempos de entrega son variables y se confirman durante el seguimiento del pedido.

Las devoluciones están sujetas a revisión del estado del producto. Productos especiales, voluminosos o bajo pedido pueden no aplicar a devolución automática, salvo defecto validado o diferencia atribuible al suministro.

Si el pago se realizó mediante Conekta, cualquier devolución aprobada se gestionará conforme a los tiempos operativos de revisión y procesamiento aplicables.

Cualquier reporte debe presentarse con evidencia fotográfica, número de pedido o cotización y descripción del caso.